Terremoto

FAQ - Häufig Gestellte Fragen

Ich habe auf die PRO-Version upgegradet. Ist das eine einmalige Gebühr oder ein Abonnement? Muss ich irgendwas kündigen, wenn ich die App nicht mehr benötige?

Die PRO-Version ist über einen einmaligen In-App-Kauf verfügbar, kein Abonnement. Das bedeutet, Sie haben lebenslangen Zugriff auf die PRO-Funktionen ohne zusätzliche Gebühren. Wenn Sie entscheiden, dass Sie die App nicht mehr benötigen, können Sie deren Nutzung einfach einstellen oder die Push-Benachrichtigungsfunktionen deaktivieren.

Wie kann ich auf einem neuen oder zusätzlichen iOS-Gerät auf die PRO-Funktionen zugreifen, wenn ich den Kauf bereits auf einem anderen Gerät getätigt habe?

Um auf Ihrem neuen oder zusätzlichen Gerät ohne zusätzliche Kosten auf die PRO-Funktionen zuzugreifen, nutzen Sie bitte die Option „VWIEDERHERSTELLEN“, die im Upgrade-Bildschirm der App verfügbar ist. Es ist wichtig, dass Sie mit demselben iTunes-Konto angemeldet sind, mit dem Sie den Kauf ursprünglich getätigt haben. Diese Aktion stellt Ihren Zugang zur PRO-Version auf Ihrem neuen oder zusätzlichen iOS-Gerät wieder her.

Was bedeuten die roten, orangen, grauen Symbole und ihre verschiedenen Formen auf der Karte? Wo finde ich die Legende der Symbole?

Die Symbolfarben zeigen an, wie kürzlich ein Erdbeben aufgetreten ist:

Die Formen deuten auf die Stärke des Erdbebens hin: Für eine vollständige Erklärung aller Kartensymbole klicken Sie auf das „Info“-Symbol in der oberen rechten Ecke. Dadurch wird die Legende der Symbole angezeigt.

Mir ist aufgefallen, dass ein Flaggen- oder Ländername nicht mit dem Erdbebenepizentrum übereinstimmt. Warum ist das so?

Ortsnamen, einschließlich Ländernamen, werden automatisch auf Basis der geografischen Koordinaten des Breiten- und Längengrades des Erdbebenepizentrums bestimmt. Aufgrund der Komplexität geografischer Grenzen kann dieser automatisierte Prozess jedoch zu Ungenauigkeiten führen. Sollten Sie Diskrepanzen bemerken, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir versichern Ihnen, dass solche Ungenauigkeiten unbeabsichtigt sind.

Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen?

Wenn Sie keine Benachrichtigungen erhalten, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie der App die notwendigen Berechtigungen erteilt haben. Beim Überprüfen der App-Einstellungen sollte ein Popup erscheinen, das Sie auffordert, die Berechtigungen bei Bedarf zu korrigieren. Testen Sie anschließend die Benachrichtigungsfunktion, indem Sie zu „App-Einstellungen“ --> „Erweitert“ --> „Test der Push-Benachrichtigung“ navigieren. Sie sollten innerhalb weniger Sekunden drei verschiedene Benachrichtigungen erhalten. Überprüfen Sie zuletzt, dass Ihre Benachrichtigungsfilter gemäß Ihren Vorlieben eingestellt sind. Für Testzwecke möchten Sie vielleicht den Filter für einen größeren Bereich und eine niedrigere Magnitudenschwelle konfigurieren.

Warum wird der Standort oder die Magnitude manchmal kurz nach Erhalt einer Benachrichtigung mehrmals aktualisiert?

Dieses Phänomen ist völlig normal. Die anfänglichen Werte, die in Benachrichtigungen bereitgestellt werden, können vorläufige oder automatische Schätzungen sein. Wenn Agenturen mehr Daten sammeln, können sie diese anfänglichen Schätzungen bestätigen oder sie mit neuen, leicht unterschiedlichen Werten aktualisieren. Dieser iterative Prozess stellt die Genauigkeit der bereitgestellten Informationen sicher.

Warum sind Benachrichtigungen verzögert?

Die Zustellung von Push-Benachrichtigungen über Erdbeben hängt von der öffentlichen Datenverfügbarkeit verschiedener Behörden ab, die leider oft verzögert ist. Unsere App ist ausschließlich zu Informationszwecken gedacht und ist kein Frühwarnsystem. Wir bemühen uns, Benachrichtigungen so schnell wie möglich zu versenden, sobald wir neue Erdbebeninformationen erhalten. Allerdings benötigen die Behörden in der Regel einige Minuten, um Daten nach einem Erdbeben zu überprüfen und freizugeben. Diese Verzögerung variiert in verschiedenen Gebieten, und derzeit gibt es eine begrenzte Kapazität der App, diesen Prozess zu beschleunigen.

Was bedeuten die vertikalen blauen und gelben Linien auf der linken Seite des Bildschirms?

Die vertikale blaue Linie zeigt an, dass das Epizentrum des Ereignisses offshore, im Wasser liegt. Die vertikale gelbe Linie bedeutet, dass die Ereignisdaten vorläufig oder eine automatische Schätzung sind und noch nicht bestätigt wurden.

Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Bitte rechnen Sie mit einer Antwortzeit von 5-7 Werktagen.

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